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Direcionando seu caminho ao sucesso!

Son cursos que provienen de la experiencia del sector hotelero y con el enfoque en el cotidiano de trabajo y pueden ser útiles para compañías de cualquier sector que deseen elevar sus padrones de servicios a través de la práctica de la hospitalidad.


Como método de aprendizaje son adoptadas técnicas, dinámicas y estudios de caso.

 

 

  Entienda el Mercado Hotelero: Futuros profesionales
     
   Telefonía: Encantando por el teléfono
     
  Botones: El contacto directo con el cliente
     
  Recepción: Cuerpo y alma del hotel
     
  Guest Relations: El embajador del hotel
     
  Conserje I: Actuación en el hotel
     
  Conserje II: El factor competitivo en la atención al cliente
     
  Mordomía: Hospitalidad y lujo
     
  Básico en comunicación en la Atención al Cliente: Inglés
     
  Básico en comunicación en la Atención al Cliente: Español



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